مدیریت تغییر بهعنوان پاسخ به پیچیدگیها و سرعت تغییرات محیطی، از زمان کرت لوین تا امروز به عاملی کلیدی در سازمانها تبدیل شده است. نظریهها و راهبردهای مدیریت تغییر دچار تحول شدهاند و در دنیای سریعالتحول امروز، عدم شناسایی و مدیریت مناسب تغییرات میتواند منجر به جا ماندن از روندهای پویا شود.
امیر ناظمی متولد ۱۳۵۸، پژوهشگر ایرانی در حوزههای آیندهنگاری، مدیریت، سیاستگذاری فناوری و نوآوری است. او عضو هیئت علمی مرکز تحقیقات سیاست علمی و مدیر گروه آیندهاندیشی این مرکز بوده است. همچنین وی عضو گروه واژهگزینی فرهنگستان زبان فارسی در حوزه آیندهپژوهی و مدیریت فناوری و نوآوری در فاصله سالهای ۱۳۸۷ تا ۱۳۹۲ و نیز عضو گروه آیندهپژوهی فرهنگستان علوم ایران بوده است.
امیر ناظمی دارای دکترای سیاستگذاری فناوری و کارشناسی ارشد مدیریت فناوری از دانشگاه علامه طباطبایی و همچنین کارشناسی مهندسی مکانیک از دانشگاه صنعتی اصفهان است.
از امیر ناظمی تاکنون بیش از ۲۵ کتاب منتشر شده است و یکی از آثار او با عنوان «سناریونگاری یا برنامهریزی بر پایه سناریوها» در سال ۱۳۸۷ برگزیده کتاب فصل ایران شده است.
او عضو هیئت مدیره انجمن مدیریت فناوری و نوآوری ایران و انجمن آیندهنگری ایران در چندین دوره بوده است. همچنین موسس اندیشگاه آتینگار، به عنوان یکی از نخستین اندیشگاههای ایرانی، در سال ۱۳۸۵ بوده است.
ناظمی معاون وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، از سال ۱۳۹۷ تا مرداد ۱۴۰۰ بوده است. او مدیر بخش سیاست علم و فناوری شبکه مطالعات سیاستگذاری عمومی و مدیر بخش علم و فناوری در مرکز بررسیهای استراتژیک ریاستجمهوری در سالهای ۱۳۹۳ تا ۱۳۹۶ بوده است.
کتابها:
«تنظیمگری رسانههای صوتیتصویری نوین» - دانشگاه صداوسیما- تهران ۱۳۹۸
«آیندهپژوهی در سیستمهای پیچیده» - مرکز سیاست علمی کشور- تهران ۱۳۹۷ کتاب برگزیده سال انجمن آیندهنگری ایران
«بازاندیشی در مفهوم نخبهگرایی از آموزش تاحکمرانی» - رهنماگران مدیریت- تهران ۱۳۹۷
«درآمدی بر مفهوم نظام نخبگانی گذار به آینده مطلوب» - رهنماگران مدیریت- تهران ۱۳۹۷
«نهادهای کلیدی در نظام آموزش نخبگانی» - رهنماگران مدیریت- تهران ۱۳۹۷
«کاربرد روشهای آیندهپژوهی در سیاستگذاری فناوری» - مرکز سیاست علمی کشور- تهران ۱۳۹۵
سناریونگاری یا برنامهریزی بر پایه سناریوها، وحید وحیدی مطلق، عزیز علیزاده، امیر ناظمی، ناشر: مؤسسه مطالعات بینالمللی انرژی - ۱۳۸۷
آیندهنگری علم و فناوری، ناشر: مرکز نشر دانشگاهی
آیندهنگاری فناوری هوافضا در ایران ۱۴۰۴، ناشر: مرکز تحقیقات سیاست علمی کشور - ۱۳۸۸
آیندهنگاری فناوری ارتباطات در ایران ۱۴۰۴، ناشر: مرکز تحقیقات سیاست علمی کشور - ۱۳۸۸
آیندهنگاری فناوری اطلاعات در ایران ۱۴۰۴، ناشر: مرکز تحقیقات سیاست علمی کشور - ۱۳۸۸
آیندهنگاری فناوری دریا در ایران ۱۴۰۴، ناشر: مرکز تحقیقات سیاست علمی کشور - ۱۳۸۸
مقدمهای بر آیندهپژوهی: روش سناریو، امیر ناظمی، ناشر: مؤسسه آموزش و تحقیقاتی صنایع دفاعی - ۱۳۹۳
راهنمای شرکتهای دانشبنیان: از تقاضای تأییدیه دانشبنیان تا دریافت تسهیلات، امیر ناظمی و مهدی پاکزاد، ناشر: مؤسسه انتشارات آموزش عالی آزاد دانشیار - ۱۳۹۴
دانشواژه آیندهپژوهی، امیر ناظمی، محمدرضا فرزاد، عبدالمجید کرامت زاده، ناشر: مؤسسه آموزش و تحقیقاتی صنایع دفاعی - ۱۳۹۰
مبانی آیندهپژوهی و روشهای آن، سعید خزایی، امیر ناظمی، ناشر: مرکز تحقیقات سیاست علمی کشور - ۱۳۹۴
آیندهنگاری: از مفهوم تا اجرا. تهران: انتشارات مرکز صنایع نوین
دکتر زاهد شیخ الاسلامی، فارغالتحصیل دانشگاه صنعتی شریف، دارای مدرک فوق لیسانس از ایالات متحده و دکترا از دانشگاه ایالتی آیوا است. با ۳۴ سال تجربه زندگی و کار در آمریکا، وی به عنوان مدرس دانشگاه و مشاور در شرکتهای بزرگ همچون آیبیام، موتورولا و اینتل فعالیت کرده است.
در سال ۱۹۸۵، دکتر شیخ الاسلامی به عنوان مشاور مهندسی و مدیر مارکتینگ و روابط با مشتریان مشغول به کار شد. در سال ۱۹۹۱، او مدیریت یک شرکت نوپا را در ایالت ماساچوست بر عهده گرفت و در سال ۲۰۰۸، موفق به راهاندازی شرکت اینترنتی Cooling Zone شد که به مدت ۸ سال آن را مدیریت کرد.
وی همچنین از سال ۲۰۱۰ به عنوان مشاور تماموقت در شرکتی که وسایل پیشرفته برای خنک کردن قطعات الکترونیکی تولید میکند، فعالیت داشته است. دکتر شیخ الاسلامی مدیر انستیتو آموزشهای پروژهای در دانشگاه ایالتی کالیفرنیا و رئیس اجرایی مدرسه کسب و کار تهران از سال ۱۳۸۹ نیز بوده است. علاوه بر این، او ریاست مدرسه کسب و کار صوفی را بر عهده دارد و طراح نرمافزار MapsSys است که برای ساخت مدلهای سیستم دینامیک در سطح جهانی مورد استفاده قرار میگیرد.
یاشار دارالشفاء، متولد سال ۱۳۶۵ و دانشآموختهی برنامهریزی رفاه و سلامت اجتماعی است. او از دوران لیسانس به دلیل تحصیل در رشتهی مدیریت صنعتی، همواره دغدغهی کیفیت زندگی کاری کارگران و کارکنان واحدهای تولیدی و خدماتی را داشته است. در این راستا، یاشار مبادرت به انجام مطالعات تاریخی و جامعهشناسانه در خصوص آسیبها، مشکلات و اعتراضات این گروه در نسبت با محیطهای کاریشان کرده و مقالات و پژوهشهایی را نیز به نگارش درآورده است.
از زمانی که یاشار با شرکت هوده وارد همکاری شده، تلاش کرده است تا جایگاه کارکنان را به عنوان سرمایههای انسانی در شرکتها بررسی کند و ببیند واحد HR چه استراتژیها و برنامههایی برای توجه به این سرمایهها دارد. او متوجه شده که عدم تعلق خاطر کارکنان به اهداف شرکتهایشان و همچنین عدم تعلق خاطر به کار خود، در طولانیمدت موضوعی نگرانکننده است.
با گذشت زمان، یاشار دریافته که در هنگام توجه به «رُشد اقتصادی» و «توسعهیافتگی» (با محوریت بهبود حال و احوال نیروهای کار)، این موارد گاهی قربانی میشوند. او مشاهده کرده که هنگامی که مدیران، شرکتهای مشاوره را برای چارهاندیشی پیرامون بحرانهایشان فرامیخوانند، معمولاً درکی از ریشههای انسانی بحرانهای رشد و توسعهای شرکتشان ندارند. این امر باعث میشود تلاش برای فراهم کردن زمینههای مشارکت بیشتر کارکنان در تصمیمسازیها و ایجاد دموکراسی در کار با بنبستهای ذهنی و عینی عمیقی مواجه شود.
هانیه هاتفیان، متولد سال ۱۳۶۲ و دانشآموختهی رشتههای مهندسی صنایع و مدیریت است. او با ورود به دنیای کار و در تلاش برای حل مسائل سازمانی، با معضل «بیزمینهگی» نظریهها، مدلها و چارچوبهای مرسوم در فضای دانشگاهی و به تبع آن در فضای کارشناسی و تخصصی تحلیلگران و برنامهریزان سازمانی مواجه شد. بیزمینهبودن به حذف مؤلفههای اجتماعی و فرهنگی از نظریهها، مدلها و ابزارهای مدیریتی منجر میشود و شاید همین دلیلی باشد بر بیثمرماندن و ناکارآمدی عمدهی ابزارها و مدلهای مرسوم مدیریتی در حل مسائل سازمانهای ایرانی. مدلهایی که سازمانها را نه پدیدههایی اجتماعی، بلکه ماشینهایی انسانی میبینند که فارغ از تمام پیچیدگیها و اقتضائات خاص خود در الگویی جهانشمول و کلی قابل فهم و شناختاند.
این معضل هانیه را به تلاش برای مطالعه و کار عملی برای پیوندزدن میان علوم سازمانی و مدیریتی با علوم اجتماعی ترغیب کرد. او در ادامه این حوزهی علاقهمندی و دغدغه را به واسطهی مشارکت در تأسیس شرکت بهبود و توسعهی سازمانی هوده و فعالیت در تیمی متشکل از متخصصان سازمانی و علوم اجتماعی پیگیری نمود. هانیه به امکان تأثیرگذاری این نوع تلاشها در حل مسائل سازمانی علیرغم همهی محدودیتها و موانع در سازمانهای ایرانی باور دارد. موانعی همچون اعتقاد سرسختانهی اکثریت مدیران و کارشناسان سازمانهای ایرانی به الگوها و راهحلهای از پیشآماده، اجتناب از فهم عمیق مسائل سازمان و اشتیاق وافر به عملیاتیسازی هرچه سریعتر الگوها و ابزارهای مد روز که عمدتاً ناشی از تجربهی شرکتهای شاخص و موفق جهانی یا پژوهشهای تجربی در دانشکدههای کسبوکار شناختهشده و معتبر در کشورهای توسعهیافتهاند. با این حال، هانیه معتقد است که علیرغم همهی این محدودیتها، تمایل مدیران و تصمیمگیرندگان اصلی در شرکتها به حل معضلات و مسائل در شرایط پیچیدهی اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی کشور فرصتی است برای شناخت و حل مسائل سازمانی به شیوهای متفاوت.
فاطمه مهدویان، متولد سال ۱۳۷۰ و دانشآموختهی رشتهی جامعهشناسی، کارشناس جامعهشناسی سازمانی در شرکت بهبود و توسعهی سازمانی هوده است. حوزهی کاری او به مسائل مرتبط با توزیع قدرت در سازمان اختصاص دارد. از آنجا که تمرکز در هوده بر معرفی و عرضهی مدلهای بدیل در سازمان و تسهیل مشارکت بدنه در تصمیمگیریهای سازمان است، تجربههای کاری و پژوهشی او نیز بیشتر حول همین محورها شکل گرفته است.
وی معتقد است که «مدیریت سازمان» کاری نیست که با قواعد انعطافناپذیر پیش برود. با این حال، تجربهی کاری او گواهی میدهد که هنگام بازاندیشی این قواعد و پیشفرضها، مقاومتهایی نهتنها از جانب مدیریت سازمان بلکه از سوی خود بدنه نیز مشاهده خواهد شد. او بر این باور است که گام اول در این مسیر، برجستهساختن پیشفرضهای مستحکم در سازماندهی و تَرَک انداختن در بنای استوار و صُلب آنهاست. گام بعدی، پرورش نگاه انتقادی به این پیشفرضهای تأثیرگذار است. زیرا تنها تردید در قواعد پیشین کافی نیست و پرورش نگاه انتقادی نیز ضروری است. تجربهی کاری فاطمه نشان میدهد که تردید در پیشفرضهای پیشین زمانی مؤثر خواهد بود که با پرورش رویکرد سنجشگرانه و انتقادی همراه باشد.
در نهایت، کوشش برای عرضهی راهکارهای بدیل آخرین گام پرداختن به مسائل سازمان از منظر تسهیل مشارکت در تصمیمگیریهای سازمان است؛ امری که هم در نظر و هم در عمل، دشواریها و موانعی دارد که وی و همکارانش در هوده پیوسته در اندیشهی غلبه بر آنها هستند. ملاحظهی این مراحل و پژوهش در آن، محورهای اصلی کار فاطمه در مدت فعالیتش در هوده و حوزهی جامعهشناسی سازمانی بوده است.
کاوه اکبری، جامعهشناس و مطالعاتگر فرهنگ، سالها در جستوجوی عرصههایی بوده است که بتوان از دانش اجتماعی بهخوبی استفاده کرد و تأثیرگذار بود. او سازمانها را به عنوان مهمترین بسترهای تغییر جامعه یافته است که جای علوم اجتماعی در آنها خالیست. کاوه این اقبال را داشته که در کنار همکارانش در شرکت هوده، دانش مدیریتی و علوم سازمانی را با دانش اجتماعی ادغام کند و پروژههایی را پیش ببرد که هم پا بر زمین واقعیت دارند و هم نگاه دوراندیشانه و عمیق.
او شخصاً علاقه دارد با استفاده از ابزارهای کیفی به تحلیل و بررسی مسائل سازمانی بپردازد، زیرا این ابزارها تصویر واقعیتری از شیوهی نظمیابی و انجام امور در سازمانها به دست میدهند. کاوه معتقد است که نه روشهای مرسوم کمّی و نه دانش رایج سازمانی و مدیریتی، بدون کمکگیری از دانش اجتماعی، نمیتوانند سازمان را بهمنزلهی جامعهای کوچک از انسانها درک کنند که روابط پیچیدهشان فراتر از دستور کار یک بنگاه اقتصادی است.
او بر این باور است که در فقدان دانش اجتماعی، مناسبات سازمانی و روابط قدرت عمقاً درک نمیشود، ساختار واقعی سازمان پشت ساختار شماتیک آن پنهان میماند، تاریخچهی سازمان و روایتهای رسمی و غیررسمی آن وزن درخوری در تحلیلها پیدا نمیکند و تفسیر اعضای سازمان از رخدادهای آن نادیده میماند. این امر منجر به درکی تقلیلیافته و سادهانگارانه از تغییرات در سازمانها میشود که راهحلها و استراتژیهایی ناقص و ناکارآمد ارائه میکند.
خوشبختانه، در سالهای اخیر حضور علوم اجتماعی در سازمانها جدیتر شده است. کاوه معتقد است که وقتی شمار بیشتری از اعضای جامعه رویکرد اجتماعی در پیش بگیرند، بهویژه کسانی که در سازمانها، کم یا زیاد، قدرت تصمیمگیری دارند، بخت جامعه برای تغییرات مثبت نیز افزایش مییابد.
مهدیه نوروزیان، متولد ۱۳۶۲ متخصص فناوری اطلاعات با بیش از ۲۱ سال تجربه حرفهای، در عرصههای متنوعی از برنامهنویسی و مهندسی نرمافزار در حوزه سامانههای بانکی تا مدیریت راهبردی و توسعه سازمانی فعالیت کرده است. او در حال حاضر معاون برنامهریزی و توسعه در شرکت داتین است که تولید کننده راهکارهای مالی و بانکی و عضوی از گروه شرکتهای فناپ میباشد.
مهدیه نوروزیان دارای دکترای حرفهای مدیریت کسب و کار (DBA) با گرایش تحول دیجیتال و کارشناسی ارشد علوم شناختی از دانشگاه تهران و کارشناسی مهندسی نرمافزار از دانشگاه شهید بهشتی است.
او مسئولیت پروژههای توسعه نرمافزار، برنامهریزی راهبردی، مدیریت تغییر، تعالی سازمانی، تحول دیجیتال و مطالعات بانکداری دیجیتال را بر عهده داشته است و فراتر از زمینه کاری خود علاقمند به حوزه پژوهشهای مغزی و مدلسازی شناختی است.
نوروزیان در سالهای ۱۳۹۸ و ۱۳۹۹ دبیر کمیسیون بانکداری دیجیتال سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران بوده و از سال ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۲ نیز در کمیسیون فینتک این سازمان عضویت داشته است.